مسرد مصطلحات تكامل الأسواق
المصطلحات التي تسمعها يوميًا في البيع متعدد القنوات، معرَّفة باختصار ووضوح. كل مصطلح يرتبط بالمقال المفصّل.
مصطلحات المنتجات والكتالوج
SKU
وحدة حفظ المخزون: الرمز الذي تمنحه للتمييز بين المنتجات داخل عملك.
EAN / GTIN
رقم الباركود الدولي للمنتج، الصادر عبر GS1.
المتغير
نسخ من منتج واحد تختلف باللون أو المقاس أو الحجم. في السوق تقع عادةً تحت إدراج واحد، لكن في المخزون كل منها…
الكتالوج الرئيسي
المصدر المرجعي لبيانات المنتجات، وهو عادة نظام تخطيط الموارد أو منصة متجرك: Shopify، WooCommerce، ikas، Ticimax، T-Soft…
خلاصة XML
ملف يصدّر بيانات المنتجات في قائمة منظمة: الرمز والباركود والعنوان والسعر والمخزون والصور في حقول ثابتة.
درجة الجودة
تقييم السوق نفسه للإعلان بناءً على غياب الصور أو ضعف العنوان أو الفئة الخاطئة أو الخصائص غير المعبأة.
علامة الملكية
علامة تسجّل مَن يدير مخزون المنتج وسعره على قناة معيّنة: هذا التكامل أم نظام آخر.
مصطلحات المخزون والطلبات
مزامنة المخزون
خفض كمية المنتج على كل القنوات الأخرى فور بيعه على إحداها.
البيع الزائد
بيع القطعة الأخيرة نفسها في قناتين في الوقت ذاته: زوج حذاء واحد في المستودع، طلب من سوق في المساء وآخر…
مخزون موحّد
جميع القنوات تعتمد على كمية حقيقية واحدة بدل أن تحتفظ كل قناة باحتياطي خاص بها.
تنبيه انخفاض المخزون
منتج يهبط دون حد حددته. يظهر كتحذير في اللوحة وفي واجهة الجوال، وما يمنحه فعلًا هو الوقت: وقت…
أيام التغطية
تقدير لعدد الأيام التي يكفيها المخزون الحالي وفق وتيرة البيع الأخيرة.
مخزون سالب
هبوط المخزون دون الصفر في النظام. ليس كمية حقيقية أبدًا؛ بل أثر لشيء آخر، عادةً خطأ في العد، أو إرجاع سُجّل…
نقل الطلبات
كتابة طلب السوق في نظام ERP أو اللوحة مع عميله وبنوده وشركة الشحن وبيانات الدفع، بحيث تجري الفوترة والتجميع و…
إرجاع جزئي
إرجاع يشمل بعض بنود الطلب فقط: ثلاث قطع مُرسَلة وواحدة مُعادة. ويجب التعامل معه بشكل منفصل في ثلاثة مواضع.
بوابة المرتجعات
صفحة يسجّل فيها العميل الدخول بعنوان بريد إلكتروني ورمز الطلب ويفتح الإرجاع بنفسه، بدلًا من الكتابة إليك وانتظار…
مصطلحات التسعير والعمولة والمطابقة
BuyBox
من بين عدة بائعين يعرضون المنتج نفسه، البائع الذي يربطه السوق بزر الإضافة إلى السلة.
إعادة التسعير
تحديث الأسعار تلقائيًا وفق أسعار المنافسين وقواعد تحددها أنت، بدل التحديث اليدوي عبر البوابات.
الحد الأدنى للسعر
السعر الذي يجب ألا يهبط المنتج دونه أبدًا في أي قناة. إنه حد صارم لا مجرد إرشاد: خصومات الحملات، واقتراحات إعادة التسعير، و…
مصفوفة الأسعار
جدول واحد يعرض سعر القائمة وسعر البيع والحد الأدنى للسعر لكل منتج على كل قناة.
العمولة
حصة السوق من كل عملية بيع. تختلف حسب الفئة والحملة ومع الوقت، ونادرًا ما تكون الخصم الوحيد: الشحن…
التسوية
المبلغ الذي يدفعه السوق بعد اقتطاعاته، معروضًا لكل فترة ومرتبطًا بطلبات تلك الفترة.
المطابقة
مقارنة تقرير التسوية سطرًا بسطر مع سجلات الطلبات والمرتجعات لديك، ومتابعة كل ما لا يتطابق.
دفعة مفقودة
طلب يظهر على أنه مُسلَّم لكن لا يقابله دفع في تقرير التسوية.
المساهمة لكل قناة
ما يتبقى من مبيعات القناة بعد خصم العمولة والشحن وضريبة القيمة المضافة ومخاطر الإرجاع.
مصطلحات التجارة العابرة للحدود
التصدير المصغّر
صادرات تجزئة من تركيا دون حد محدد للقيمة والوزن، تُخلَّص عبر إجراء جمركي مبسّط تتولاه شركة الشحن بدل…
ETGB
إقرار جمارك التجارة الإلكترونية: الإقرار الذي تقدّمه شركة الشحن باسمك لشحنات التصدير المصغّر، بدلًا من إقرار كامل…
تحويل المقاسات
تحويل مقاس المنتج إلى نظام دولة الوجهة، ليطلب العميل المقاس الذي يتوقعه بدل المطبوع على…
إدارة أسعار الصرف
القاعدة التي تحدد سعر الصرف المستخدم للسعر بالعملة الأجنبية وموعد تحديث هذا السعر.
مصطلحات الإعداد والعمليات
API
الاتصال الرسمي الذي يتيحه السوق أو نظام تخطيط الموارد كي تقرأ الأنظمة الأخرى الطلبات وتكتب المخزون والأسعار.
الوضع الظلي
مرحلة الإعداد، وتستغرق عادة أسبوعًا إلى أسبوعين، يقرأ فيها التكامل كل شيء ولا يكتب شيئًا.
التسليم
تشغيل الكتابة قناةً قناة بعد تطابق أرقام الوضع الظلي: القنوات منخفضة الحجم أولًا، والمخزون قبل السعر، مع…
مراقبة القنوات
تحقق مستمر من أن كل قناة ما زالت تستجيب وأن الطلبات ما زالت ترد منها.
الأدوار والتحقق بخطوتين
مجموعات صلاحيات مثل الإدارة والمحتوى والمستودع والمرتجعات والمحاسبة والتقارير، مع تحقق بخطوتين لكل حساب.
شاهده قبل أن نشرحه.
سنرسل لك بيانات الدخول إلى نسخة عاملة من اللوحة؛ استكشفها بنفسك، ثم لنتحدث.