Glossar der Marktplatz-Integration
Die Begriffe, die Sie im Multichannel-Verkauf täglich hören, kurz und klar definiert. Jeder Begriff verweist auf den ausführlichen Artikel.
Begriffe zu Produkt und Katalog
SKU
Stock Keeping Unit: der Code, den Sie vergeben, um Produkte im eigenen Betrieb zu unterscheiden.
EAN / GTIN
Die internationale Barcodenummer des Produkts, vergeben über GS1.
Variante
Ausführungen eines Produkts, unterschieden nach Farbe, Größe oder Volumen. Auf dem Marktplatz liegen sie meist unter einem einzigen Angebot, im Bestand aber ist jede eine…
Stammkatalog
Die maßgebliche Quelle für Produktdaten, meist das ERP oder die Plattform hinter dem eigenen Shop: Shopify, WooCommerce, ikas, Ticimax, T-Soft…
XML-Feed
Eine Datei, die Produktdaten als strukturierte Liste exportiert: Code, Barcode, Titel, Preis, Bestand und Bilder in festen Feldern.
Qualitätsscore
Die Bewertung eines Angebots durch den Marktplatz selbst: fehlende Bilder, dürftiger Titel, falsche Kategorie oder nicht ausgefüllte Merkmale.
Zuständigkeitsflag
Eine Markierung, die festhält, wer Bestand und Preis eines Produkts auf einem Kanal verwaltet: diese Integration oder ein anderes System.
Begriffe zu Bestand und Bestellung
Bestandsabgleich
Die Menge eines Produkts auf allen anderen Kanälen reduzieren, sobald es auf einem verkauft wird.
Überverkauf
Dieselbe letzte Einheit auf zwei Kanälen zugleich verkaufen: ein Paar Schuhe im Lager, eine Bestellung von einem Marktplatz am Abend und eine weitere eine…
Ein gemeinsamer Bestandspool
Alle Kanäle greifen auf einen einzigen realen Bestand zu, statt dass jeder eine eigene Reserve hält.
Warnung bei niedrigem Bestand
Ein Produkt, das unter eine von Ihnen gesetzte Schwelle fällt. Es erscheint als Warnung im Panel und in der mobilen Oberfläche, und was es wirklich verschafft, ist Zeit: Zeit…
Bestandsreichweite
Eine Schätzung, wie viele Tage der aktuelle Bestand beim zuletzt gemessenen Absatz noch reicht.
Negativbestand
Bestand, der im System unter null fällt. Er ist nie eine reale Menge; er ist die Spur von etwas anderem, meist ein Zählfehler, eine Retoure, erfasst…
Bestellübertragung
Eine Marktplatzbestellung mit Kunde, Positionen, Versanddienstleister und Zahlungsdaten in das ERP oder das Panel schreiben, damit Rechnungsstellung, Kommissionierung und…
Teilretoure
Eine Rücksendung, die nur einzelne Positionen einer Bestellung betrifft: drei Artikel versandt, einer zurückgeschickt. Sie muss an drei Stellen getrennt behandelt werden.
Retourenportal
Eine Seite, auf der sich der Kunde mit E-Mail-Adresse und Bestellcode anmeldet und selbst eine Retoure eröffnet, statt Ihnen zu schreiben und auf eine…
Begriffe zu Preis, Provision und Abgleich
BuyBox
Unter mehreren Anbietern desselben Produkts derjenige, den der Marktplatz mit seinem Warenkorb-Button verbindet.
Repricing
Preise automatisch anhand von Wettbewerbspreisen und selbst definierten Regeln aktualisieren, statt von Hand in jedem Portal.
Mindestpreis
Der Preis, unter den ein Produkt auf keinem Kanal fallen darf. Er ist eine harte Grenze und keine Richtlinie: Kampagnenrabatte, Repricing-Vorschläge und…
Preismatrix
Eine einzige Tabelle mit Listenpreis, Verkaufspreis und Mindestpreis je Produkt und Kanal.
Provision
Der Anteil des Marktplatzes an jedem Verkauf. Er variiert nach Kategorie, nach Kampagne und über die Zeit, und er ist selten der einzige Abzug: Versand…
Abrechnung
Der Betrag, den ein Marktplatz nach seinen Abzügen auszahlt, je Periode ausgewiesen und den Bestellungen dieser Periode zugeordnet.
Abgleich
Den Abrechnungsbericht Zeile für Zeile mit den eigenen Bestell- und Retourendaten vergleichen und allem nachgehen, was nicht übereinstimmt.
Fehlende Auszahlung
Eine Bestellung, die als zugestellt gilt, zu der im Abrechnungsbericht aber keine Zahlung passt.
Deckungsbeitrag je Kanal
Was vom Umsatz eines Kanals übrig bleibt, nachdem Provision, Versand, Mehrwertsteuer und Retourenrisiko abgezogen sind.
Begriffe zum Auslandsverkauf
Mikroexport
Einzelhandelsexporte aus der Türkei unterhalb einer festgelegten Wert- und Gewichtsgrenze, abgefertigt in einem vereinfachten Zollverfahren, das der Versanddienstleister übernimmt statt ein…
ETGB
Die Elektronische Handelszollerklärung: die Erklärung, die ein Versanddienstleister für Mikroexport-Sendungen in Ihrem Namen abgibt, anstelle einer vollständigen…
Größenumrechnung
Die Größe eines Produkts in das System des Ziellandes übersetzen, damit der Kunde die Größe bestellt, die er erwartet, und nicht die, die auf Ihrem…
Wechselkursverwaltung
Die Regel, welcher Kurs für einen Fremdwährungspreis gilt und wann dieser Preis aktualisiert wird.
Begriffe zu Einrichtung und Betrieb
API
Die offizielle Schnittstelle, die ein Marktplatz oder ein ERP bereitstellt, damit andere Systeme Bestellungen lesen und Bestand und Preise schreiben können.
Schattenmodus
Die Einrichtungsphase, meist ein bis zwei Wochen, in der die Integration alles liest und nichts schreibt.
Übergabe
Den Schreibzugriff Kanal für Kanal einschalten, sobald die Zahlen des Schattenmodus übereinstimmen: zuerst Kanäle mit geringem Volumen, Bestand vor Preis, mit…
Kanalüberwachung
Laufende Kontrolle, ob jeder Kanal noch antwortet und ob von jedem weiterhin Bestellungen eintreffen.
Rollen und 2FA
Berechtigungsgruppen wie Administration, Inhalt, Lager, Retouren, Buchhaltung und Berichte, dazu Zwei-Faktor-Authentifizierung für jedes Konto.
Sehen Sie es, bevor wir es erklären.
Wir schicken Ihnen Zugangsdaten für eine funktionierende Kopie des Panels; sehen Sie sich um, dann sprechen wir.