Nutzungsbedingungen

1. Vertragsparteien und Geltungsbereich

In diesem Dokument bezeichnen „Bulutegra“, „wir“ und „der Anbieter“ das Unternehmen, das den Dienst erbringt; „Sie“ und „der Kunde“ die natürliche oder juristische Person, die ihn nutzt. Unsere Unternehmensangaben sind hier veröffentlicht: Impressum.

Mit der Nutzung der Website, der Eröffnung eines Kontos oder der Inanspruchnahme des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst nicht.

Bulutegra ist ein Dienst für Unternehmen. Er ist nicht für die Nutzung als Verbraucher bestimmt; zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften bleiben unberührt.

2. Was der Dienst ist

Bulutegra ist eine Cloud-Integrationsplattform, mit der Händler im Mehrkanalvertrieb Bestellungen, Bestände, Preise und Produktinhalte in einem Panel verwalten. Sie verbindet sich mit den von Ihnen autorisierten Marktplatz-, E-Commerce- und ERP-Systemen, liest Daten aus ihnen aus und schreibt — auf den Kanälen, für die Sie den Schreibzugriff freigegeben haben — Daten zurück.

Welche Module und welche Kanäle im Leistungsumfang sind, ergibt sich aus dem gewählten Paket und aus Ihrem schriftlichen Angebot. Die aktuellen Paketinhalte finden Sie hier: Preise.

Wir entwickeln den Dienst weiter: Bildschirme, Abläufe und Funktionen können sich im Lauf der Zeit ändern. Würde eine Änderung eine von Ihnen genutzte Funktion wesentlich einschränken, teilen wir Ihnen das vorab mit.

3. Konten und Kontosicherheit

Panel-Nutzer werden in Ihrem Namen angelegt. Kontoangaben richtig und aktuell zu halten, Nutzern die passenden Rollen zuzuweisen und den Zugang ausscheidender Personen zu schließen, liegt in Ihrer Verantwortung.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Passwörter und Ihrer Geräte für die zweistufige Anmeldung verantwortlich. Handlungen über Ihr Konto gelten als von Ihnen vorgenommen, sofern Sie nichts anderes nachweisen. Wir empfehlen, die zweistufige Anmeldung einzuschalten und jeder Person ein eigenes Konto zu geben; die Nutzung eines gemeinsamen Zugangs bürdet Ihnen den entstehenden Schaden auf.

Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff, teilen Sie uns das unverzüglich unter destek@bulutegra.com mit. Nach dieser Mitteilung ergreifen wir gemeinsam mit Ihnen die nötigen Schritte zum Schutz des Kontos.

4. Pflichten des Kunden

Sie bestätigen, dass die von Ihnen für Marktplatz-, E-Commerce- und ERP-Verbindungen angegebenen Zugangsdaten richtig sind und dass Sie zu ihrer Nutzung berechtigt sind. Verbinden Sie ohne Berechtigung ein Shop-Konto, das einem anderen gehört, tragen Sie die Folgen.

Die Richtigkeit der an die Kanäle gesendeten Produktinformationen, Bilder, Preise, Bestände und Kampagnendaten sowie deren Vereinbarkeit mit den Regeln des jeweiligen Marktplatzes und mit geltendem Recht liegt in Ihrer Verantwortung. Bulutegra prüft diese Inhalte nicht; es überträgt sie auf Ihre Weisung.

Vertragspartei des Verkaufs sind Sie: Sie schließen den Vertrag mit dem Käufer, Sie stellen die Rechnung, und Lieferung, Rücksendungen und Gewährleistung obliegen Ihnen. Auch die Informations- und Datenschutzpflichten gegenüber Ihren eigenen Käufern liegen bei Ihnen.

Sie sichern zu, dass die uns übergebenen personenbezogenen Daten rechtmäßig erhoben wurden und dass eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht, dass wir sie als Ihr Auftragsverarbeiter verarbeiten.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht unter Verstoß gegen geltendes Recht, gegen die Regeln der von Ihnen verbundenen Kanäle oder gegen diese Bedingungen nutzen. Insbesondere ist untersagt: der Versuch eines unbefugten Zugriffs auf das System; der Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen; Reverse Engineering, Vervielfältigung oder die Erstellung abgeleiteter Werke der Plattform; der Weiterverkauf oder die Vermietung des Dienstes an Dritte (ohne schriftlichen Partnervertrag); automatisierter Zugriff, der die Infrastruktur unverhältnismäßig belastet.

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um rechtswidrige oder irreführende Inhalte oder Inhalte zu veröffentlichen, die Rechte Dritter verletzen.

Ein Verstoß gegen diese Regeln führt zu den in Abschnitt 11 genannten Folgen der Sperrung und Kündigung.

6. Preise, Rechnungsstellung und Abonnement

Die Preise für Pakete und Module sind monatlich, und die veröffentlichten Beträge verstehen sich ohne Steuern. Einrichtung und Anpassung sind ein einmaliges Entgelt, in den monatlichen Beträgen nicht enthalten und werden Ihnen schriftlich angeboten. Die aktuellen Beträge sind hier veröffentlicht: Preise.

Ein Abonnement kann monatlich oder jährlich laufen. Bei jährlicher Vorauszahlung sind zwei Monate frei. Ein monatliches Abonnement können Sie jederzeit beenden; die Beendigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und das Entgelt für diesen Zeitraum wird nicht erstattet. Ein Wechsel in ein höheres Paket ist innerhalb desselben Monats möglich.

Die Rechnung stellt das Unternehmen aus, das den Dienst erbringt. Die Beträge lauten auf den türkischen Seiten in TRY, auf den englischen in USD und auf den deutschen in EUR; alle verstehen sich ohne Steuern.

Preisänderungen kündigen wir vor ihrem Wirksamwerden mit angemessener Frist an. Ein neuer Preis gilt ab dem ersten Verlängerungszeitraum nach der Mitteilung; akzeptieren Sie ihn nicht, können Sie zum Ende dieses Zeitraums aufhören. Bei überfälliger Zahlung behalten wir uns vor, den Dienst nach vorheriger Mitteilung zu sperren.

7. Geistiges Eigentum

Die Software, die Oberfläche, der Quellcode, das Design, die Dokumentation, die Marke von Bulutegra sowie die Inhalte dieser Website gehören uns und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen räumen Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für die Dauer Ihres Abonnements zu nutzen; weitere Rechte werden nicht übertragen.

Die Daten, die Sie im Panel eingeben, und die Datensätze, die aus Ihren Kanälen eintreffen, gehören Ihnen. Sie räumen uns ein Recht zur Verarbeitung dieser Daten nur in dem Umfang ein, der für die Erbringung und die Sicherung des Dienstes nötig ist.

Rückmeldungen und Vorschläge, die Sie uns senden, können wir zur Verbesserung des Produkts nutzen, ohne dass daraus eine Verpflichtung Ihnen gegenüber entsteht.

Auf dieser Website genannte Marken Dritter gehören ihren Inhabern; ihre Nennung bedeutet keine Partnerschaft und keine Billigung.

8. Personenbezogene Daten

Für die Daten von Website-Besuchern sind wir Verantwortlicher; für die im Panel verarbeiteten Bestell- und Käuferdaten sind wir Auftragsverarbeiter und Sie sind Verantwortlicher. Diese Rollenteilung ist fester Bestandteil dieser Bedingungen und wird hier im Einzelnen beschrieben: Datenschutzerklärung und KVKK-Hinweis.

Als Auftragsverarbeiter gilt: Wir verarbeiten die Daten ausschließlich auf Ihre Weisung und im Rahmen des Vertrags, wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke, wir verkaufen sie nicht, und wir vermischen die Datensätze eines Kunden nicht mit denen eines anderen.

Soweit das Gesetz es verlangt, schließen wir einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Nachricht an destek@bulutegra.com genügt.

9. Systeme Dritter und Verfügbarkeit des Dienstes

Bulutegra arbeitet, indem es sich mit den Schnittstellen von Marktplätzen, E-Commerce-Plattformen und ERP-Systemen verbindet. Diese Systeme liegen außerhalb unserer Kontrolle: Sie können ausfallen, ihre Regeln oder Schnittstellen ändern, ihre Kontingente senken oder den Zugang eines Kontos schließen.

Tritt eine solche Änderung ein, nehmen wir die Anpassung mit angemessenem Aufwand und ohne Verzug vor. Für Folgen, die aus dem Ausfall, einer Regeländerung oder fehlerhaften Daten eines Systems Dritter entstehen, haften wir jedoch nicht.

Wir veröffentlichen Systemzustand und Verbindungsstatus offen. Diese Seite ist eine Aufzeichnung der vorgenommenen Messungen, keine Zusage eines Service Levels; eine schriftliche Service-Level-Zusage bindet nur, wenn sie in einem gesondert unterzeichneten Vertrag steht. Die Messungen finden Sie hier: Systemstatus.

Ist eine Wartung nötig, bemühen wir uns, geplante Wartungen vorab anzukündigen und ihre Auswirkungen gering zu halten.

10. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird so erbracht, wie er in diesen Bedingungen und, sofern vorhanden, im unterzeichneten Vertrag beschrieben ist. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang geben wir darüber hinaus keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie.

In keinem Fall haften wir für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Rufschädigung, ausgebliebene erwartete Einsparungen, mittelbare Schäden aus Datenverlust oder sonstige mittelbare oder beiläufige Schäden.

In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt haben.

Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, für die Verletzung von Persönlichkeitsrechten und für jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

Wird gegen uns ein Anspruch erhoben, weil ein Kanalkonto falsch oder ohne Berechtigung verbunden wurde, weil von Ihnen an die Kanäle gesendete Inhalte rechtswidrig waren oder weil Sie Pflichten gegenüber Ihren eigenen Käufern verletzt haben, verpflichten Sie sich, die Folgen dieses Anspruchs zu tragen.

11. Sperrung und Kündigung

Im Monatsabo können Sie jederzeit aufhören; eine Mitteilung an destek@bulutegra.com genügt. Ein Jahresabo endet, sofern nichts anderes vereinbart ist, mit Ablauf der Laufzeit.

Stellen wir eine Nutzung fest, die die Sicherheit gefährdet oder gegen das Gesetz oder Abschnitt 5 verstößt, oder ist die Zahlung erheblich überfällig, können wir den Dienst sperren. Vor der Sperrung informieren wir Sie, soweit die Art der Lage es zulässt, und geben Ihnen angemessene Zeit zur Abhilfe. In dringenden Sicherheitsfällen ergreifen wir zuerst die Schutzmaßnahme und benachrichtigen Sie unmittelbar danach.

Wird der Verstoß nicht behoben, können wir kündigen. Mit der Kündigung endet das Schreiben in die Kanäle und der Zugang zum Panel wird geschlossen.

12. Datenrückgabe und Löschung

Solange der Dienst läuft, können Sie Ihre Bestell- und Produktdaten im Panel als CSV exportieren. Wir empfehlen, diesen Schritt vor dem Ausscheiden zu gehen.

Nach Vertragsende halten wir eine Kopie für einen angemessenen Zeitraum bereit, damit Sie sie noch exportieren können; Zeitraum und Format teilen wir Ihnen beim Ausscheiden schriftlich mit. Auf Wunsch löschen wir Ihre Datensätze, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten das zulassen, und bestätigen die Löschung schriftlich.

In Sicherungen gehaltene Kopien fallen innerhalb des Sicherungszyklus von selbst weg. Unser Sicherungskonzept ist hier beschrieben: Sicherheit und Datenschutz.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn der Dienst oder das Gesetz es erfordert. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum oben zeigt, welche Fassung Sie lesen.

Ist eine Änderung für Sie wesentlich nachteilig, teilen wir sie Ihnen vor dem Wirksamwerden per E-Mail mit. Nutzen Sie den Dienst nach dieser Mitteilung weiter, akzeptieren Sie damit die neue Fassung; akzeptieren Sie sie nicht, können Sie den Vertrag beenden.

14. Höhere Gewalt

Für den Zeitraum, in dem wir unsere Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle nicht erfüllen können — etwa Naturkatastrophe, Brand, Epidemie, Krieg, Mobilmachung, Cyberangriff, Ausfälle der allgemeinen Kommunikations- oder Energieinfrastruktur oder Entscheidungen einer Behörde —, haften wir nicht.

Während dieses Zeitraums halten wir Sie auf dem Laufenden und unternehmen angemessene Anstrengungen, die Auswirkungen zu verringern. Dauert das Hindernis länger als einen angemessenen Zeitraum, kann jede Partei kündigen.

15. Mitteilungen

Mitteilungen an Sie gehen an die im Panel hinterlegte E-Mail-Adresse; diese aktuell zu halten liegt in Ihrer Verantwortung. Mitteilungen an uns gehen an destek@bulutegra.com.

Ankündigungen zum Betrieb des Dienstes veröffentlichen wir außerdem im Panel und in den Versionshinweisen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Beziehungen zu in der Türkei niedergelassenen Kunden gilt türkisches Recht, und die Gerichte und Vollstreckungsämter von İstanbul sind zuständig. In allen übrigen Fällen gelten das Recht und die Gerichte des Ortes, an dem das leistende Unternehmen registriert ist. Die Unternehmensangaben finden Sie hier: Impressum.

Die Ihnen durch zwingendes Verbraucherrecht eingeräumten und vertraglich nicht abdingbaren Rechte bleiben unberührt.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt.