Stok
Aynı ürün iki kanalda birden açık kalır. Stok tekse siparişlerden biri iptale gider; mağaza puanı ve görünürlük bunun bedelini öder.
Bugün ne oluyor?Stok tek havuzdan yönetiliyor; bir kanalda satılan adet dakikalar içinde diğer bütün kanallardan düşüyor. Tükenen ürün açık kalmıyor.
Sipariş
Kanal sayısı arttıkça sipariş verisi de çoğalır. Her kanalın kendi formatı vardır; bu veriyi ERP’ye taşımak insan eliyle yürütülecek bir iş değildir.
Bugün ne oluyor?Sipariş pazaryerinden alınıp müşterisi, kalemleri, kargo şirketi ve ödeme bilgisiyle birlikte ERP’ye kendiliğinden yazılıyor. Aktarım sürekli çalışıyor; sipariş beklemeden ERP’ye düşüyor.
E-ihracat
ABD’de aynı ürünün bedeni bir ölçü büyük gelir. Yurt dışına açılan her satıcı bu farkı ürün ürün yönetmek zorundadır; yoksa iade kargo dahil iki kat maliyet demektir.
Bugün ne oluyor?ABD siparişlerinde beden, ürünün kendi beden listesine bakılarak bir üste çevriliyor. Büyük beden stokta yoksa sipariş edilen bedene dönüyor ve bu durum kayda düşülüyor.
İzleme
Bir entegrasyon hata vermeden de durabilir. Sessiz duruş, sipariş akmadığı fark edilene kadar sürer; en pahalı arıza türü budur.
Bugün ne oluyor?Her kanalın son çalışma zamanı izleniyor. Sessiz kalan ya da hata veren kanal uyarıya düşüyor, telefona bildirim gidiyor; sistem sağlığı tek ekranda.
Hakediş
Pazaryeri kesintileri sipariş bazında değişir. Aynı üründen farklı oran kesildiğini görmek, hakedişi satır satır karşılaştırmadan mümkün değildir.
Bugün ne oluyor?Hakediş raporları otomatik çekiliyor; aynı ürüne farklı komisyon uygulanan, hakedişte görünmeyen ve komisyonu iade edilmeyen kayıtlar durum, ticket ve notla takip ediliyor.
İçerik
Yeni bir pazaryerine açılmak yüzlerce açıklama, çeviri ve ölçü tablosu demektir. Bu iş büyüdükçe açılış hızını belirleyen tek darboğaz haline gelir.
Bugün ne oluyor?Açıklama, çok dilli metin, ölçü tablosu görseli ve tanıtım videosu yapay zekâ ile hazırlanıyor; siz yalnızca onaylıyorsunuz.
Kalite
Pazaryerleri eksik renk ya da yanlış ürün türü yüzünden ilanı sessizce yayından düşürür. Bildirim gelmez; kayıp yalnızca satış grafiğinde görünür.
Bugün ne oluyor?Kalite denetimi eksik renk, yanlış ürün türü ve kategorisiz kayıtları listeliyor; önerilen düzeltme tek tuşla, toplu halde uygulanıyor.
Kampanya
Kampanya fiyatı KDV, komisyon ve iade riski birlikte hesaplanmadan verilirse, en çok satan ürün ay sonunda en çok zarar ettiren ürün olabilir.
Bugün ne oluyor?Kârlılık sayfası kanal başına beklenen katkıyı KDV, iade riski ve komisyonla hesaplıyor; kampanya hesaplayıcı verilen fiyatta hangi kanalın eşik altına düştüğünü anında gösteriyor.
İade
İade süreci telefonla yürütüldüğünde depo, koliyi açana kadar hangi siparişe ait olduğunu bilmez. Müşteri de sürecin neresinde olduğunu göremez.
Bugün ne oluyor?Müşteri e-posta adresi ve sipariş koduyla iadeyi kendisi başlatıyor; depo barkodla kabul ediyor; iade kodu ve değişim siparişi kendiliğinden oluşuyor.
Sahiplik
Bir ürünü iki sistem birden yönetirse biri stok yazar, diğeri kısa süre sonra eskisini geri yazar. Hangi değerin doğru olduğu hiçbir ekranda görünmez.
Bugün ne oluyor?Ürün × kanal için sahiplik bayrağı var: bu kanalı Bulutegra mı yönetiyor, dış bir sistem mi? Dış sistemin yönettiği ürüne Bulutegra yazmıyor.
Ekip
Ekip büyüdükçe herkesin her şeyi görebildiği bir panel risk üretir: depo fiyata, muhasebe satış durumuna dokunabilir hale gelir.
Bugün ne oluyor?Yönetici, İçerik, Depo, İade, Muhasebe ve Raporlama rolleri; girişte iki adımlı doğrulama. Herkes yalnız kendi işini görüyor.
Kurulum
Çoğu entegrasyon “önce yazalım, sonra düzeltiriz” diye açılır. Oysa ilk hafta yazılan yanlış stok, doğrudan satış kaybı demektir.
Bugün ne oluyor?Sistem önce bir–iki hafta yalnız okuyor, ERP’dekiyle karşılaştırıyor, farkları gösteriyor. Sayılar tuttuğunda yazma yetkisi kanal kanal açılıyor. Buna gölge mod diyoruz.