Pazaryeri kalite puanı, ürün sayfanızdaki alanların ne kadar eksiksiz ve tutarlı olduğunu ölçen bir içerik notudur. Başlık, kategori, renk, beden, görsel ve özellik alanları dolu ve doğru olduğunda puan yükselir; eksik olduğunda ürün aramada geriye düşer, bazı kampanyalara alınmaz, hatta yayından kaldırılabilir. Puanı yükseltmenin yolu ürünleri tek tek açıp düzeltmek değil, eksikleri tek listede görüp toplu düzeltmektir. Bu yazıda kalite puanının neden düştüğünü ve eksik bulguların tek panelden nasıl kapatıldığını anlatıyoruz.
Kalite puanı neden düşer
Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve diğer pazaryerleri ürün sayfasını farklı ölçütlerle puanlar, ama düşüş nedenleri hemen hemen aynıdır. En yaygın olanı eksik alanlardır: renk girilmemiş, beden tablosu boş, marka alanı "diğer" seçilmiş. İkincisi yanlış kategoridir; kadın bluzunu "kadın üst giyim" yerine "kadın giyim" gibi genel bir kategoriye koymak puanı düşürür, çünkü o kategorinin zorunlu özellikleri doldurulmamış sayılır.
Üçüncüsü tutarsız başlıktır. Aynı ürün Trendyol'da "Siyah Bluz", Hepsiburada'da "Bluz Siyah Kadın Kısa Kol" diye durur; pazaryeri kendi başlık düzenini ister ve uyumsuz başlığı cezalandırır. Dördüncüsü görsel kalitesidir: düşük çözünürlük, beyaz olmayan arka plan, aynı görselin varyantlarda tekrarı.
Bu sorunların ortak kökeni tek bir kaynağın olmamasıdır. Her pazaryerine ayrı tek tek girilen ürün, her pazaryerinde farklı eksikle kalır. Puanlama ölçütleri ve zorunlu alanlar pazaryerine ve döneme göre değiştiği için güncel listeyi ilgili pazaryerinin satıcı rehberinden kontrol edin.
Tek katalog kaynağı: içeriği bir kez yazın
Kalite puanını kalıcı yükseltmenin ilk şartı ürün bilgisini tek yerde tutmaktır. Bu yer ikas, Ticimax, T-Soft, İdeasoft gibi e-ticaret altyapınız ya da bir XML beslemesi olabilir. Ürünün başlığı, açıklaması, renk ve beden varyantları, görselleri ve özellikleri orada durur; pazaryerleri bu kaynaktan beslenir.
Entegrasyon bu noktada iki iş yapar. Birincisi, kaynaktaki alanı pazaryerinin istediği alana çevirir: sizin "renk" dediğinize Trendyol "Renk", Amazon "color" der ve her birinin kabul ettiği değer listesi farklıdır. İkincisi, kaynakta değişiklik olduğunda tüm kanalları günceller; başlığı bir kez düzeltirsiniz, on kanalda düzelir.
Bu kurgunun ayrıntısı ikas pazaryeri entegrasyonu ve XML entegrasyonu ve Google Merchant beslemesi yazılarında var. Kaynak neresi olursa olsun kural aynıdır: içerik bir yerde yazılır, her yere oradan gider.
Kategori ve özellik eşleştirme
Kategori eşleştirme kalite puanının en çok kaybedildiği yerdir. Kendi katalogunuzdaki kategori ağacı ile pazaryerinin ağacı birbirine benzemez; sizin "Bluz" dediğiniz Trendyol'da "Kadın > Giyim > Bluz", Hepsiburada'da başka bir yolda durur. Her kategori de kendi zorunlu özelliklerini getirir: kumaş, kol tipi, yaka tipi, desen.
Eşleştirmeyi kategori bazında bir kez yaparsınız; o kategorideki tüm ürünler aynı eşleşmeyi kullanır. Sonra zorunlu özellik alanlarına bakarsınız: hangi ürünlerde kol tipi boş, hangilerinde kumaş girilmemiş. Bu bulgular ürün ürün değil alan alan listelendiğinde "kol tipi boş 84 ürün" gibi tek satırda görünür ve toplu doldurulur.
Renk eşleştirme ayrı bir başlıktır. Pazaryerleri sabit renk listesi kullanır; sizin "antrasit" dediğiniz orada "gri" olabilir. Eşleşmeyen renk boş sayılır ve puanı düşürür. Renk sözlüğünü bir kez kurduğunuzda yeni ürünler otomatik eşleşir.
Kalite sekmesi: eksik bulguları tek tuşla kapatmak
Buraya kadar anlattığımız her şey hazırlıktır; asıl iş eksikleri düzenli kapatmaktır. Bulutegra'da bunun için kalite sekmesi var. Sekme, tüm kanallardaki ürünleri tarar ve üç temel bulgu türünü listeler: eksik renk, eksik ya da uyumsuz başlık, eksik ya da yanlış kategori.
Her bulgu ürün ve kanal bazında görünür: hangi ürün, hangi pazaryerinde, hangi alan eksik. Bulguyu seçip düzeltmeyi tek tuşla uygularsınız; sistem ilgili değeri kaynaktan ya da eşleştirme sözlüğünden alır, pazaryerinin istediği biçime çevirir ve gönderir. Yüzlerce ürünü tek tek açmak yerine bulgu listesinden aşağı doğru ilerlersiniz.
Sekmenin ikinci faydası ölçümdür. Haftanın başında 300 bulgu varsa, haftanın sonunda kaç kaldığını görürsünüz. İçerik ekibine "kalite puanını yükselt" demek yerine "bu haftaki bulguları sıfırla" dersiniz; hedef somutlaşır.
Üçüncü faydası yeni ürünlerde çalışmasıdır. Ürün ilk kez yayına giderken kalite sekmesi eksiği önceden gösterir; ürün düşük puanla yayına çıkıp aramada geriye düşmeden düzeltilir.
İçerik üretimi: açıklama, çok dilli metin, ölçü tablosu
Eksik alanları kapattıktan sonra sıra içeriğin gücündedir. Kısa ve kuru açıklama puanı düşürmez ama satışı da artırmaz. Her ürün için pazaryeri düzenine uygun, özellikleri sıralayan, kullanım senaryosu anlatan bir açıklama gerekir.
Yüzlerce ürün için bunu elle yazmak mümkün değildir. İçerik Stüdyosu, ürünün mevcut özelliklerinden yapay zekâ ile açıklama üretir, aynı metni çok dilli hazırlar, beden listesinden ölçü tablosu görseli çıkarır ve kısa tanıtım videosu oluşturur. Üretilen metin kaynağa yazılır ve oradan tüm kanallara gider; yani bir kez üretilir, her yerde kullanılır.
Yurt dışı pazaryerleri için çok dilli içerik zorunludur; Amazon Almanya'da Türkçe açıklama yayına alınmaz. E-ihracat pazaryeri entegrasyonu rehberi bu tarafı ayrıntılı anlatıyor. Toplu listeleme yaparken içerik hazırlığının sırası için toplu ürün listeleme yazısına bakabilirsiniz.
Kalite puanı için haftalık kontrol listesi
İçerik kalitesi bir kez yapılıp bitirilen iş değildir. Haftada bir şu listeyi geçin:
- Kalite sekmesinde açık bulgu var mı? Eksik renk, başlık, kategori bulgularını tek tuşla kapatın.
- Yeni eklenen ürünlerin kategori eşleşmesi doğru mu? Genel kategoriye düşen ürünü özel kategoriye taşıyın.
- Zorunlu özellik alanları boş mu? Kumaş, kol tipi, malzeme gibi alanları toplu doldurun.
- Renk sözlüğüne yeni renk eklendi mi? Eşleşmeyen renkleri sözlüğe işleyin.
- Görseller pazaryeri kuralına uygun mu? Arka plan, çözünürlük, varyant görseli.
- Açıklamalar kanala göre yeterli uzunlukta mı? Kısa açıklamaları İçerik Stüdyosu ile genişletin.
- Yurt dışı kanallarda dil doğru mu? Her pazarın kendi dilinde içerik yayında olsun.
Bulutegra ile nasıl çalışır
Bulutegra, ürün bilgisini ikas, Ticimax, T-Soft, İdeasoft ya da XML kaynağından alır; kategori, özellik ve renk eşleştirmesini bir kez yaptırır ve bütün kanallara bu düzenle gönderir. Kalite sekmesi eksik renk, başlık ve kategori bulgularını ürün × kanal bazında listeler; bulgular tek tuşla düzeltilip pazaryerine iletilir. İçerik Stüdyosu açıklama, çok dilli metin, ölçü tablosu görseli ve tanıtım videosu üretir; üretilen içerik kaynağa yazılır ve tüm kanallara oradan gider. İçerik rolüne sahip kullanıcı yalnızca bu ekranları görür; stok ve muhasebe ekranlarına dokunmaz. Modüllerin tamamı Çözümler bölümünde.
Kalite bulgularınızı tek listede görüp toplu kapatmak için demo talep edin.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri kalite puanı nedir ve neden önemlidir?
Kalite puanı, pazaryerinin ürün sayfanızın ne kadar eksiksiz olduğunu ölçen içerik notudur. Başlık, görsel, kategori, renk, beden ve özellik alanları dolu ve doğru olduğunda puan yükselir; düşük puanlı ürünler aramada geriye düşer ve bazı kampanyalara alınmaz. Puanlama ölçütleri pazaryerine göre değişir.
Aynı ürünü her pazaryerine ayrı ayrı mı girmem gerekir?
Hayır. Ürün bilgisini tek katalog kaynağında tutar, her pazaryerinin istediği alan ve kategoriye entegrasyon üzerinden eşleştirirsiniz. Böylece başlık ya da açıklama değiştiğinde tüm kanallar aynı anda güncellenir.
Eksik içerik bulgularını toplu düzeltmek mümkün mü?
Mümkün. Kalite sekmesi eksik renk, başlık ve kategori bulgularını ürün ve kanal bazında listeler; bulguları tek tuşla düzeltip ilgili pazaryerlerine gönderirsiniz. Yüzlerce ürünü tek tek açmak gerekmez.
