Mikro İhracat ve ETGB: Sipariş Akışı Adım Adım
Mikro ihracat nedir, ETGB nasıl işler? Pazaryeri siparişi düştüğü andan kargonun gümrükten çıkışına kadar akışı ve entegrasyonun rolünü anlatıyoruz.
Mikro ihracat, yurt dışındaki bir tüketiciye pazaryeri ya da kendi siteniz üzerinden sattığınız ürünü, tam kapsamlı bir ihracat dosyası açmadan, kargo firmasının aracılığıyla ve basitleştirilmiş bir beyanla göndermenizi sağlayan yöntemdir. ETGB, yani Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi, bu beyanın adıdır ve kargo firması sizin adınıza düzenler. Sipariş akışı şöyle işler: sipariş düşer, alıcı ve ürün bilgileri toplanır, döviz cinsinden fatura kesilir, bilgiler kargo firmasına iletilir, beyan oluşur, paket gümrükten geçer. Bu yazı her adımda neyin nereden geldiğini ve entegrasyonun hangi işi üstlendiğini anlatıyor.
Mikro ihracat ve ETGB'yi doğru yere koymak
Mikro ihracatın çekiciliği, klasik ihracatın gerektirdiği gümrük müşavirliği dosyası, antrepo ve ayrı beyanname yükünü hafifletmesidir. Belirli ağırlık ve tutar sınırlarının altında kalan gönderiler için kargo firması, gümrük idaresine elektronik beyanı kendisi verir. Siz fatura ve ürün bilgisini doğru hazırlarsınız; gerisi kargo firmasının sistemiyle gümrük arasında yürür.
Bu yazıda bilerek kesin sınır, oran ve süre yazmıyoruz. Ağırlık ve tutar eşikleri, KDV iadesi koşulları ve muafiyetler zaman içinde değişiyor. Güncel mevzuatı ve kendi durumunuzu gümrük müşavirinizle teyit edin. Entegrasyonun görevi kuralı belirlemek değil, kural ne olursa olsun gerekli bilgiyi zamanında ve eksiksiz hazırlamaktır.
ETGB'yi siz düzenlemezsiniz; kargo firması düzenler. Sizin sorumluluğunuz, firmaya giden bilginin fatura, ürün ve alıcıyla birebir tutmasıdır.
Sipariş düştüğü anda toplanan bilgiler
Amazon, Etsy veya eBay'den sipariş geldiğinde, beyan için gereken bilgi dört kaynaktan gelir ve hepsinin aynı kayıtta buluşması gerekir:
- Alıcı: ad, açık adres, ülke, telefon ve varsa vergi ya da kimlik numarası. Bazı ülkeler alıcı kimlik bilgisi ister; pazaryeri sağlamıyorsa eksik kalır.
- Ürün: SKU, İngilizce ürün tanımı, adet, birim ağırlık, menşe ve GTİP kodu. GTİP'i ürün kaydında bir kez tanımlarsınız; her siparişte yeniden aramazsınız.
- Tutar: satış fiyatı, para birimi, kargo bedeli ve indirim. Fatura döviz cinsinden kesilir; kur bilgisi o günkü değerle kayıt altına alınır.
- Gönderi: kargo firması, hizmet tipi ve paket bilgileri.
Entegrasyon bu dört parçayı sipariş anında birleştirir. E-ihracat pazaryeri entegrasyonu rehberi yazısında bahsettiğimiz "tek ana kayıt" yaklaşımı burada karşılığını bulur: GTİP, ağırlık ve İngilizce tanım ürün kartında hazırsa, sipariş geldiğinde arayacak bir şey kalmaz.
Evrak: döviz faturası ve kargoya giden bilgi
Mikro ihracatta en sık takılan nokta faturadır. Fatura, alıcının adına, satış yapılan para biriminde ve ürünü gümrüğün anlayacağı biçimde tanımlayarak kesilmelidir. "Elbise" yerine "kadın pamuklu elbise, 1 adet" gibi bir tanım, gümrükte soru işareti bırakmaz. Faturanın ERP'de kesilmesi, muhasebenizin ihracat kaydını ayrı takip etmesini kolaylaştırır; pazaryeri e-fatura entegrasyonu yazısında bu bağlantıyı anlattık.
Kargo firmasına giden bilgi ise fatura, alıcı bilgisi, ürün listesi ve ağırlıktan oluşur. Bu bilgiler firmanın sistemine tek tek giriliyorsa, günde onlarca siparişte yazım hatası kaçınılmazdır. Bulutegra'da sipariş ERP'ye müşterisi, kalemleri, kargo firması ve ödeme bilgisiyle yazılır; mikro ihracat evrakı, döviz ve gümrük bilgisi aynı anda hazırlanır. Sevkiyat ve fatura yine sizin düzeninizde sürer; entegrasyon yalnızca bilgiyi eksiksiz taşır.
Kargo firması ve gümrük müşavirinin rolü
ETGB'yi düzenleyen kargo firmasıdır; dolayısıyla firmayla yaptığınız sözleşme, hangi ülkelere hangi hizmet tipiyle gönderi yapabileceğinizi belirler. Firma seçerken üç şeye bakın: hedef ülkelerde teslim süresi, gümrükte takılan paketlerde iletişim kalitesi ve iade gönderilerini nasıl yönettiği. Yurt içi kargo akışı için kargo entegrasyonu yazısına bakabilirsiniz; yurt dışında aynı firmaların uluslararası birimleri ya da ekspres taşıyıcılar devreye girer.
Gümrük müşaviri mikro ihracatta zorunlu olmayabilir; ancak GTİP belirleme, KDV iadesi ve mevzuat değişikliklerinde danışmanlık için bir müşavirle çalışmak riski düşürür. Ürün grubunuz değiştiğinde ya da yeni bir ülkeye açıldığınızda kısa bir görüşme, aylar sonra çıkacak bir sorunu önler.
Sık yapılan hatalar
- Alıcı adresinin pazaryerinden eksik ya da kısaltılmış gelmesi; teslimat ve gümrük aynı anda takılır.
- Faturanın TL kesilip beyanın dövizle yapılması; tutarlar tutmaz.
- Ürün tanımının yalnızca Türkçe olması.
- Ağırlığın ürün kartında olmaması; kargo firması paketi tartıp farklı ücret çıkarır.
- Aynı üründe her seferinde farklı GTİP girilmesi.
- Kur bilgisinin siparişte değil faturada, farklı bir günle kaydedilmesi. Bu konu için çoklu para birimi ve kur yönetimi yazısına bakın.
Bu hataların ortak noktası, bilginin sipariş anında tek kayıtta toplanmamasıdır. Entegrasyonun getirisi, bu altı maddenin her siparişte yeniden düşünülmesine gerek bırakmamasıdır.
Sipariş akışı kontrol listesi
- Ürün kartında İngilizce tanım, GTİP, menşe ve birim ağırlık var mı?
- Pazaryeri hesabında ihracat için gereken adres alanları açık mı; alıcı telefonu geliyor mu?
- Fatura döviz cinsinden, alıcı adına ve ERP'den mi kesiliyor?
- Kargo firması sözleşmesi hedef ülkeleri ve mikro ihracat hizmetini kapsıyor mu?
- Sipariş bilgisi kargo firmasına elle mi, entegrasyonla mı gidiyor?
- Beyan sonrası takip numarası pazaryerine geri bildiriliyor mu?
- Gümrükte takılan paket için kimin aranacağı kayıtlı mı?
- Mevzuat değişikliklerini kim izliyor; gümrük müşaviriyle düzenli görüşme var mı?
Listeyi ilk kez dolduran işletmelerin çoğu birinci maddede duruyor. Ürün kartı eksikse sonraki yedi madde her siparişte elle tamamlanmak zorunda kalır.
Bulutegra ile nasıl çalışır
Bulutegra'da yurt dışı pazaryerinden düşen sipariş, Türkiye kanallarındaki siparişlerle aynı listede görünür; kanal sekmesinden ayrılır. Sipariş ERP'nize (Nebim V3, Logo, Mikro, SAP) müşterisi, kalemleri, kargo firması ve ödeme bilgisiyle otomatik yazılır; mikro ihracat evrakı, döviz ve gümrük bilgisi sipariş anında hazırlanır. Kanal izleme sürekli çalışır; sessiz kalan bir kanal uyarıya düşer, telefonunuza bildirim gelir. Kurulumda gölge mod sayesinde sistem önce yalnızca okur; ilk gerçek beyanınız, eşleşmelerinizi doğruladıktan sonra oluşur. Modüllerin tamamı için Çözümler bölümüne bakabilirsiniz.
Mikro ihracat akışınızı kendi ürünleriniz üzerinden görmek için teklif formunu doldurun.
Sık sorulan sorular
Mikro ihracat nedir?
Yurt dışındaki tüketiciye pazaryeri ya da kendi siteniz üzerinden sattığınız ürünü, klasik ihracat dosyası açmadan, kargo firması aracılığıyla ve basitleştirilmiş bir beyanla göndermenizi sağlayan yöntemdir. Geçerli sınır ve koşullar için güncel mevzuata ve gümrük müşavirinize danışın.
ETGB'yi kim düzenler?
ETGB, Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi, sizin adınıza kargo firması tarafından düzenlenir. Sizin sorumluluğunuz faturayı, ürün tanımını ve alıcı bilgisini doğru ve eksiksiz iletmektir.
Mikro ihracatta KDV iadesi alınabilir mi?
Mikro ihracat belirli koşullarda ihracat istisnası kapsamında değerlendirilir ve KDV iadesi gündeme gelebilir. Koşullar ve belgeler değişebildiği için mali müşavirinize ve gümrük müşavirinize danışmadan hareket etmeyin.
