Set ve Paket Ürün Satışı: Stok ve Fiyat Kurulumu

Set ürün, birden fazla ürünün tek ilan altında tek fiyata satılmasıdır; pazaryerinde ayrı bir ilandır ama deponuzda ayrı bir ürün olmayabilir. Ortalama sepet tutarını yükselttiği, yavaş satan ürünleri hareketlendirdiği ve kargo maliyetini tek gönderiye indirdiği için cazip görünür. Karışıklık da tam burada başlar: set bir ilan olarak tek, stok olarak birden fazla üründür. Bu yazıda set ve paket ürünün stoğunun nasıl hesaplanacağını, SKU ve barkodun nasıl kurulacağını, fiyatın nereye kadar indirilebileceğini, sipariş ve iade tarafında nelerin değiştiğini ve adım adım bir kurulum listesini anlatıyoruz.

Set ürünün iki türü

Her seti aynı biçimde yönetemezsiniz, çünkü iki farklı tür vardır ve stok mantıkları tamamen ayrıdır.

• Önceden paketlenmiş set. Ürünler depoda birleştirilip tek kutu hâline getirilmiştir, kendi rafı ve kendi sayımı vardır. Stok açısından sıradan bir üründür: kaç kutu varsa o kadar satılır. Kurulumu kolaydır, ama paketleme işçiliği baştan yapılır ve set bozulursa parçaları tek tek stoğa geri yazmanız gerekir.
• Sipariş geldikçe toplanan set. Parçalar rafta ayrı durur, sipariş düştüğünde toplanıp birlikte gönderilir. Esnektir; aynı ürün hem tek başına hem birkaç farklı setin içinde satılabilir. Ama stoğu türetilmiş bir sayıdır ve yanlış kurulursa satılamayan ürünü satmış görünürsünüz.

Pratikte çoğu işletme ikinci türle çalışır, çünkü önceden paketlemek atıl stok riskini artırır. Bu yazının ağırlığı da orada.

Setin stoğu nasıl hesaplanır?

Toplanan bir setin satılabilir adedi tek bir kuralla bulunur: her bileşenin mevcut stoğunu setin içindeki adede bölün, çıkan sayıların en küçüğünü alın. İki parçalı bir sette birinci üründen 40, ikinciden 7 adet varsa set stoğu 7'dir; 40 adetlik bileşen bu ilanda hiçbir işe yaramaz.

Bu hesabın üç inceliği var:

• En zayıf halka setin tavanıdır. Bir bileşen tükendiğinde set de tükenir. Kritik stok uyarılarını bileşen düzeyinde kurun; set ilanının değil, o zayıf halkanın uyarı vermesi gerekir. Uyarı eşiğinin nasıl belirleneceğini kritik stok ve tükenme süresi yazısında anlattık.
• Aynı ürün birden çok yerde satılır. Bir bileşen hem tek başına hem de iki ayrı setin içinde listeliyse, aynı fiziksel adet üç ilanda birden görünür. Bu, çift satışın klasik kaynağıdır; ilanları bağımsız düşünürseniz elinizde olmayan ürünü satarsınız. Mekanizmayı stok senkronizasyonu ve çift satış yazısında ele aldık.
• Tek satış birden çok ilanı etkiler. Set satıldığında yalnız setin değil, bileşenlerin geçtiği bütün ilanların stoğu değişir ve bu değişiklik tüm kanallara gitmelidir. Stok güncellemesi ilan bazında değil, bileşen bazında tetiklenmelidir.

Bu üçü aynı sonuca çıkar: set stoğu elle tutulmaz. Bileşenlerin ortak bir havuzda durması ve set adedinin o havuzdan türetilmesi gerekir.

SKU ve barkod kurulumu

Set, katalogda kendi kaydı olan bir üründür. Kurulumu baştan doğru yapmak sonraki her adımı kolaylaştırır:

1. Sete kendi SKU'sunu verin ve içeriğini okunur yazın; örneğin ana ürün kodu, "SET" eki ve parça sayısı. Rastgele kod, altı ay sonra setin içinde ne olduğunu kimsenin bilmemesi demektir.
2. Setin bileşen listesini tek bir yerde tutun: hangi SKU'dan kaç adet. Bu liste setin reçetesidir; stok hesabı da, depo toplaması da buradan okunur.
3. Sete kendi barkodunu verin. Bileşenlerden birinin barkodunu kullanmak, depo kabulünde ve iadede yanlış ürünü işaretlemeye yol açar. Barkod tarafının kurallarını barkod, GS1 ve EAN rehberi yazısında topladık.
4. Set varyantlıysa matrisi baştan kurun: farklı beden ya da renk kombinasyonlarının her biri ayrı bir set SKU'sudur ve ayrı bir reçetesi vardır. Varyant kurgusunu varyant yönetimi: renk ve beden matrisi yazısında anlattık.
5. Eşleştirmeyi kanal kanal doğrulayın; set ilanının hangi kanalda hangi koda bağlandığını bilmiyorsanız stok da fiyat da yanlış yere gider. Eşleştirme yöntemi için SKU ve barkod ile ürün eşleştirme yazısına bakın.

Setin kanal tarafında bir de içerik yükü vardır: başlıkta kaç parça olduğu, açıklamada tam liste, görselde bütün parçaların birlikte görünmesi gerekir. "Ne geleceğini" anlamayan alıcı ya almaz ya da iade eder.

Fiyat: set indirimi nereye kadar?

Setin cazibesi parçaların toplamından ucuz olmasıdır, ama indirim sınırsız değildir. Sağlıklı yol, seti tek bir ürün gibi fiyatlamak yerine kendi maliyet tabanını kurmaktır.

Set maliyeti, bileşen maliyetlerinin toplamına paketleme işçiliğini eklemekle başlar. Üzerine kanalın kesintileri gelir; setin fiyatı tek ürününkinden yüksek olduğu için komisyon da tutar olarak büyür. Kesinti kalemlerini pazaryeri komisyon ve kesintileri nasıl hesaplanır yazısında ayrıntılandırdık. Kargoda ise set genellikle avantajlıdır: iki ürün tek gönderiye biner, ama desi artar; ağır ya da hacimli parçalarda bu avantaj eriyebilir, o yüzden kargoyu yüzde değil tutar olarak hesaba yazın.

Taban fiyatı belirledikten sonra sistemin altına inmesine izin vermeyin. Kampanya dönemlerinde set ilanı tek ürün ilanlarıyla aynı indirim kuralına girerse, iki indirim üst üste binip seti zarara sokabilir. Kuralın nasıl kurulacağını taban fiyat kuralı ve zarar önleme yazısında anlattık.

Bir kontrol daha: setin fiyatı, parçaların aynı kanaldaki güncel satış fiyatlarının toplamından düşük olmalı. Tek ürünlerde yapılan bir indirim seti farkında olmadan pahalı bırakabilir; set ilanlarını fiyat değişikliklerinden sonra tekrar gözden geçirin.

Sipariş, sevkiyat ve iade tarafı

Set siparişi depoya tek kalem olarak düşer ama birden çok raftan toplanır. Toplama listesinin set reçetesini göstermesi, yalnız set adını yazmaması gerekir; aksi halde paketleyen kişi içeride ne olduğunu hatırlamak zorunda kalır. Eksik parçayla çıkan kargo, hem iade hem puan kaybı demektir.

İade tarafında iki durumu ayırın. Paket bozulmadan gelen iade, kontrolden sonra doğrudan set stoğuna geri girer. Parçası eksik ya da açılmış gelen iade ise set olarak satılamaz; bu durumda parçaları tek tek stoğa yazmak mı, tamamlayıp yeniden paketlemek mi yapacağınıza önceden karar verin ve depo tarafında ayrı bir hat olarak işleyin. İade akışının genel kurgusunu pazaryeri iade yönetimi ve iade portalı yazısında ele aldık.

Adım adım set kurulum listesi

1. Setin türüne karar verin: önceden paketlenmiş mi, sipariş geldikçe toplanan mı?
2. Reçeteyi yazın: hangi SKU'dan kaç adet.
3. Set SKU'sunu ve kendi barkodunu oluşturun.
4. Set stoğunu bileşenlerden türeten kuralı kurun ve kritik stok uyarısını zayıf halkaya bağlayın.
5. Maliyeti çıkarın, kesinti ve kargoyu ekleyin, taban fiyatı belirleyin.
6. İçeriği hazırlayın: parça sayısı başlıkta, tam liste açıklamada, hepsi tek görselde.
7. Önce tek kanalda yayınlayın, birkaç siparişi baştan sona izleyin.
8. Doğrulanınca diğer kanallara açın ve set ilanlarını fiyat değişikliklerinde kontrol listesine ekleyin.

Yedinci adımı atlamayın. Set kurgusunun hatası genellikle ilk siparişte değil, aynı bileşeni paylaşan ikinci ilanda ortaya çıkar; bunu tek kanalda görmek, beş kanalda görmekten ucuzdur.

Bulutegra ile nasıl çalışır?

Bulutegra panelinde bileşen stokları tek stok havuzunda durur ve aynı anda bütün kanallara yansır; bir bileşen hangi ilanın içinde satılırsa satılsın, güncel rakam bütün kanallara gider. Set ürünlerin reçetesi ve bileşen düşümü ERP tarafında (Nebim V3, Logo, Mikro, SAP) kurulur; sipariş müşterisi, kalemleri, kargo firması ve ödeme bilgisiyle ERP'ye otomatik yazılır, sevkiyat ve fatura kendi düzeninizde sürer. Kritik stok uyarısı ve tükenme süresi raporu zayıf halkayı erken gösterir. Fiyat matrisi kanal × liste, satış ve taban fiyatı yan yana koyduğu için set ilanının taban sınırını aşmadan kampanyaya girmesini sağlarsınız; kârlılık sayfası KDV, iade riski ve komisyon modeliyle kanal başına katkıyı hesaplar. Kalite sekmesi eksik başlık, renk ve kategori bulgularını tek tuşla düzeltmenizi sağlar; set ilanlarının içerik eksikleri burada yakalanır.

Set ve paket ilanlarınızı bileşen stoğunu bozmadan yönetmek istiyorsanız çözümlerimize göz atın ya da demo talebi bırakın.