İşlemler, Log ve sistem sağlığı

Bu ekranlar ne işe yarar?

Bulutegra arka planda sürekli çalışır: siparişleri çeker, ERP'nize yazar, stok ve fiyatı kanallara gönderir. İşlemler sayfası bu işlerin şu anki durumunu gösterir ve bir işi elle başlatmanızı sağlar. Log sayfası aynı işlerin satır satır kaydıdır. İkisi de sol menüde Operasyon altındadır.

İşlemler sayfası

Sayfa yukarıdan aşağı şu bölümlerden oluşur:

• Başlık şeridi: ERP bağlantısının durumu (panelde ERP'nizin adıyla yazar) ve verinin en son ne zaman üretildiği (son veri).
• Hesap sağlığı: 100 üzerinden bir puan ve dört bileşen: Kanal bağlantıları, Sipariş → ERP, İlan kalitesi, Ürün verisi. Puanın yanında İyi durumda, İyileştirilebilir ya da Dikkat gerekiyor yazar. Öncelikli işler listesindeki her madde düzeltileceği ekrana götürür; yanındaki ? ilgili yardım yazısını açar. Ölçülemeyen bileşen puana girmez.
• Şu an kutusu: "Şu an … iş çalışıyor" ya da "Şu an çalışan iş yok" yazar. Altında son 3 saatteki koşu sayısı, bunlardan kaçının pazar yerine ya da ERP'ye yazdığı ve hatalı koşu sayısı görünür. Hatalı koşu sayısına basarsanız liste yalnız hatalara süzülür. Çalışan her iş kartında YAZIYOR ya da OKUYOR etiketi, işin adı, kanal logoları, ne kadar süredir çalıştığı ve son yazdığı satır bulunur.
• Onayını bekleyen: Onay bekleyen işlem varsa burada listelenir. Onayla ile başlatır, iptal ile vazgeçersiniz. 24 saatten uzun süredir bekleyenler ayrı bir uyarıda toplanır; Hepsini iptal et ile temizleyebilirsiniz.

Elle başlat

1. Karta basın.
2. Sipariş aktar'da numaraları virgül, boşluk ya da alt alta yazıp Devam'a basın. Stok/fiyat gönder ve Sipariş çek'te pazar yerinin logosuna dokunmanız yeterlidir. İş çalıştır'da pazar yerini seçin ya da iş ara… kutusuna yazın, sonra işe dokunun.
3. İş başlar ve işlem sayfası açılır. Burada önizleme, sonuç ve log görünür; iş sürerken sayfa kendiliğinden tazelenir. ‹ Listeye dön ile İşlemler'e dönersiniz.

Sipariş aktarımındaki yine de yaz kutusu boş gelir. Boş bırakırsanız ERP'ye daha önce yazılmış siparişler atlanır, mükerrer kayıt açılmaz. Kutuyu yalnız emin olduğunuzda işaretleyin; işaretlerseniz ERP'de ikinci bir sipariş oluşur.

Satışa kapatma/açma, kampanya, kargo etiketi gibi ürün ve sipariş bazlı işler Ürünler ve Siparişler sayfasındaki ilgili satırdan ya da Asistan'dan başlatılır.

Son koşular

Son 3 saatte çalışan işler koşu başına tek satır olarak listelenir: saat, durum, işin adı, kanal logoları, işi kimin başlattığı (zamanlayıcı, bir kullanıcı ya da asistan) ve kısa özet. Satıra dokununca ayrıntı açılır.

• Önemli (varsayılan): yazan, hatalı ve panelden açılan koşular.
• Hatalar: yalnız hatalı ya da bulgu veren koşular.
• Tümü: kontrol ve değişikliksiz koşular dahil hepsi.
• Tüm pazar yerleri listesi ve arama kutusu (iş adı, ürün kodu, sipariş no).

Durum rozetleri: çalışıyor, yazdı, tamamlandı, değişiklik yok, kontrol etti, yazma kapalı, hata, bulgu var, sırada, iptal.

Zamanlanmış işler

Sayfanın altındaki Zamanlanmış işler bölümünü açınca her işin ne sıklıkla çalıştığı, son çalışma zamanı ve durumu görünür: normal, çalışıyor, gecikmiş, askıda, kapalı. Satıra basınca o işin son log satırları açılır. Şimdi çalıştır işi hemen bir kez çalıştırır. Bazı işlerde Askıya al ve Devam et düğmeleri vardır; askıya alırken bir sebep yazmanız istenir.

Log sayfası

Zamanlanmış işlerin ve panelden yapılan her işlemin kayıtlarını tek akışta, en yenisi üstte gösterir: kim çalıştırdı, ne gönderildi, sonuç ne oldu. İşlemler'deki Tüm satırlar: Log › bağlantısı da buraya açılır.

• Sağ üstteki Canlı düğmesi akışı durdurur ve sürdürür. Durdurduğunuzda yeni satırlar bekler; "yeni satır — en üste git" düğmesiyle görürsünüz.
• Seviye süzgeci: Tümü, Hata, Uyarı, Yazdı, Başlayan; her birinin yanında satır sayısı yazar.
• Tüm pazar yerleri, Tüm işler, Herkes listeleri ve zaman aralığı: Son 1 saat, Son 3 saat, Son 6 saat, Son 24 saat.
• Arama kutusu ürün kodu, sipariş no ya da hata metninde arar.
• Dışa aktar süzgece uyan satırları metin dosyası olarak indirir.
• Sağ sütunda Şu an çalışan işler ve Son 1 saatte hata veren işler listelenir; birine basınca log o işe süzülür.
• Kısayollar: / arama, Boşluk durdur/sürdür, Esc süzgeçleri temizle. Satırdaki iş adına dokunursanız yalnız o işin satırları kalır.

Sistem sağlığı sekmesi

Sistem sağlığı sekmesi sunucu süreçlerini, zamanlı işleri ve kanal gönderimlerini teknik ayrıntıyla gösterir. Yalnız Bulutegra'nın sistem yöneticisi hesaplarında görünür; satıcı hesaplarında yer almaz. Sunucu tarafındaki işleri Bulutegra izler; hesabınızı etkileyen bir sorun olursa Bildirimler sayfasına düşer.

Kim neyi görür?

Bir sorun varsa

• "Bu süzgeçte koşu yok." yazıyorsa Tümünü göster'e basın ya da pazar yeri süzgecini kaldırın.
• Hatalar süzgecinde satır varsa satıra dokunup ayrıntıyı okuyun. Aynı hata sürüyorsa Sık karşılaşılan hatalar yazısına bakın.
• Zamanlanmış bir iş gecikmiş görünüyorsa Şimdi çalıştır ile bir kez çalıştırın. Sürerse destek@bulutegra.com adresine işin adıyla yazın.
• Sipariş aktar'da "Sipariş bulunamadı" uyarısı çıkarsa numarayı kontrol edin ya da Asistan'a pazar yeri adıyla yazın (ör. "10000000001 Pazarama siparişini aktar").
• Hesap sahibiyseniz ama Hesap sağlığı kartını görmüyorsanız puan şu an hesaplanamamıştır; sayfayı daha sonra yeniden açın.

İlgili yazılar: Sipariş akışı: siparişler ERP'ye nasıl ulaşır?, Bildirimler ve uyarılar ve Asistan: ne işe yarar, nasıl kullanılır.