Sezon ve Yıl Sonu Hazırlık Kontrol Listesi

Sezon ve yıl sonu hazırlığı, kampanya gününden en az dört hafta önce başlayan ve stok, fiyat, içerik, kargo, ekip ve mutabakat başlıklarını tek bir listede toplayan bir çalışmadır. Bu yazı, birden fazla pazaryerinde satan bir işletmenin kampanya dönemine ve yıl kapanışına nasıl hazırlanacağını haftalara bölünmüş bir kontrol listesiyle anlatır. Listeyi kendi takviminize göre uyarlayın; önemli olan sırayı bozmamaktır.

Kampanya dönemlerinde sipariş hacmi olağan günlerin birkaç katına çıkar. Normalde birkaç saatte fark edilen bir stok hatası, kampanya gününde birkaç dakikada onlarca iptale dönüşür. Aynı şekilde eksik bir ürün görseli ya da yanlış kategori, tam da en çok ziyaret alındığı gün ilanı geride bırakır.

Erken başlamanın sebebi basit: tedarikçiden ürün gelmesi, içeriğin düzeltilmesi ve kargo firmasıyla kapasite anlaşması zaman alır. Son hafta yalnızca doğrulama ve nöbet planı için kalmalıdır. Kampanya dönemlerinde stok ve fiyat yönetimi yazısı kampanya günü akışını anlatır; bu yazı ise o güne kadar olan hazırlığı kapsar. Yıl sonu için de aynı mantık geçerlidir: sayım, mutabakat ve hareketsiz ürün kararı ancak kampanya bittikten sonra sağlıklı yapılabilir, ama tarihlerini şimdiden takvime koymak gerekir.

Dört hafta önce: stok ve tedarik

Stok hazırlığı en uzun süren iş olduğu için listenin başında durur.

1. Tükenme süresi raporunu alın ve kampanya hacmine göre yorumlayın. Son dönem satış hızı kampanyada birkaç kat artacaksa, rapordaki gün sayısını buna göre bölün.
2. Kampanyada öne çıkaracağınız ürünlerin listesini çıkarın ve bu ürünler için tedarikçi siparişini bu hafta verin.
3. Kritik stok eşiklerini geçici olarak yükseltin; olağan günde 5 adet olan eşik, kampanya için 20 olabilir.
4. Hareketsiz ürünleri belirleyin. Yıl sonu bu ürünleri eritmek için doğru zamandır; kampanya listesine indirimli ekleyin.
5. Depo sayımı yapın. Sistem stoğu ile raf stoğu farklıysa kampanya bu farkı büyütür. Stok sayımı ve negatif stok hataları yazısındaki yöntemi uygulayın.

Bulutegra'nın tükenme süresi raporu ve kritik stok uyarısı bu haftanın iki temel aracıdır; eşikler kanal ayrımı olmadan tek stok havuzu üzerinden çalışır. Tedarikçi teslim süresini de listeye yazın; kampanyaya iki gün kala gelen ürün rafa yetişse bile ilana yetişmez, çünkü barkod ve içerik işi kalır.

Üç hafta önce: içerik ve kalite

• Kalite sekmesindeki bulguları (eksik renk, başlık, kategori, görsel) sıfıra indirin. Kampanya öncesi pazaryerleri içerik denetimini sıkılaştırır.
• Yayından kaldırılan ilanların sebebini çözün; ilan yayından kaldırma sebepleri yazısı sık görülen durumları anlatır.
• Varyant bilgilerini kontrol edin: bedeni olmayan renk, rengi olmayan beden kampanyada iade demektir.
• Ürün başlıklarına kampanya vaadi yazmayın; pazaryeri kuralları buna izin vermez ve ilanı kaldırabilir.
• Yurt dışı kanallarda çok dilli içeriği gözden geçirin; Etsy ve Amazon'da sezon başlıkları aramayı etkiler.
• İlk görselin pazaryeri kurallarına uygun, düz arka planlı ve doğru oranda olduğunu kontrol edin; kampanya sayfasında küçük görünen görsel, ilanı tıklanmaz yapar.

İki hafta önce: fiyat ve kârlılık

Kampanya indirimi kararı duyguyla değil, kanal başına katkıyla verilmelidir.

• Fiyat matrisini açın ve her kanal için liste, satış ve taban fiyatı doğrulayın. Taban fiyatı olmayan ürün kampanyaya girmesin; taban fiyat kuralı yazısı zararına satışı nasıl önleyeceğinizi anlatır.
• Kampanya hesaplayıcıyla komisyon, kargo, KDV ve iade riski düşüldükten sonra kalan tutarı ürün başına görün. Güncel komisyon oranlarını pazaryerinin sözleşmesinden doğrulayın.
• Repricing kurallarınız varsa kampanya süresi için sınırları gözden geçirin; otomatik fiyat, taban fiyatın altına inmemeli.
• Pazaryerinin kampanya başvuru takvimini not edin; başvuru süresini kaçıran ürün kampanya sayfasında yer almaz.
• Kanal bazlı fiyat farkı varsa pazaryerlerinin fiyat eşitleme kurallarını kontrol edin; bazı kanallar başka kanaldaki düşük fiyatı gerekçe göstererek ilanı geri çekebilir.

Kampanyada en çok satan ürün, en çok kazandıran ürün değildir. Katkı hesabı yapılmadan verilen indirim, ciroyu artırıp kârı eritir.

Bir hafta önce: kargo, ekip ve sistem

• Kargo firmasıyla kampanya günleri için kapasite ve toplama saatlerini yazılı olarak netleştirin. Kargo entegrasyonu yazısında anlatılan etiket akışını toplu yazdırmayla deneyin; alıcı bilgisi ve barkodun düzgün basıldığını birkaç deneme etiketiyle görün.
• Ekip nöbet planını çıkarın: kampanya günü kim depoda, kim panelde, kim müşteri mesajlarında? Yedek kişileri belirleyin.
• Sistem sağlığı ekranını kontrol edin; tüm kanallar aktif ve son sipariş çekme zamanları güncel olmalı. Kanal izleme uyarılarının telefona düştüğünü test edin.
• İade portalının çalıştığını bir deneme siparişiyle doğrulayın; kampanya sonrası iade hacmi de artar.
• Müşteri soruları için hazır cevaplar yazın: kargo süresi, beden tablosu, iade koşulu.
• Bu hafta yeni entegrasyon, yeni kanal ya da ERP değişikliği yapmayın.

Kampanya sonrası ve yıl sonu kapanışı

Kampanya bittiğinde iş bitmez; asıl kazanç hesabı şimdi yapılır.

1. Hakediş mutabakatı. Kampanya dönemi hakediş raporları yayınlandıkça satır satır karşılaştırın. Kayıp hakediş ve komisyonu iade edilmeyen iadeler kampanya sonrasında artar; hakediş ve komisyon mutabakatı yazısı yöntemi anlatır.
2. İade analizi. İade sebeplerini ürün ve kanal bazında listeleyin. Beden kaynaklı iadeler yüksekse beden tablosunu ve Beden Bulucu gibi araçları değerlendirin.
3. Kanal başına katkı. Kârlılık sayfasından hangi kanalın kampanyada gerçekten kazandırdığını görün; yeni yıl kanal bütçesini buna göre kurun.
4. Stok kapanışı. Yıl sonu sayımını yapın, hareketsiz ürünleri işaretleyin, açılış stoğunu ERP'ye doğru aktarın.
5. Kritik stok eşiklerini normale çekin. Kampanya için yükselttiğiniz eşikler yeni yılda gereksiz uyarı üretir.
6. Müşteri mesajları. Kampanya sonrası "kargom nerede" ve iade sorularının cevap süresi mağaza puanını etkiler; tek gelen kutusundan yürütün.
7. Ekip değerlendirmesi. Neyin aksadığını yazın; gelecek sezonun listesi bu notlardan çıkar.

Tek sayfalık özet liste

Yazdırıp panonuza asabileceğiniz kısa sürüm:

• Tükenme süresi raporu okundu, tedarikçi siparişi verildi.
• Kritik stok eşikleri kampanyaya göre yükseltildi.
• Depo sayımı yapıldı, sistem stoğu düzeltildi.
• Kalite bulguları sıfırlandı, kaldırılan ilanlar geri açıldı.
• Fiyat matrisi ve taban fiyatlar doğrulandı, kampanya hesaplayıcı çalıştırıldı.
• Kampanya başvuruları takvimde.
• Kargo kapasitesi ve toplama saatleri yazılı.
• Nöbet planı ve yedekler belli.
• Sistem sağlığı ve bildirimler test edildi.
• Kampanya sonrası mutabakat ve iade analizi için tarih kondu.

Bulutegra ile nasıl çalışır?

Bu listedeki adımların çoğu Bulutegra panelinde tek ekranda karşılığını bulur: tükenme süresi raporu ve kritik stok uyarısı tedarik kararını, kalite sekmesi içerik temizliğini, fiyat matrisi ve kampanya hesaplayıcı fiyat kararını, sistem sağlığı ekranı ve sürekli kanal izleme kampanya günü takibini kolaylaştırır. Kampanya sonrası hakediş ve mutabakat takibi durum, ticket ve notla yürür. Tüm modülleri çözümler bölümünde görebilirsiniz.

Sezon planınızı panelde nasıl kuracağınızı görmek için demo talep edin.