Raporlar genel bakış: ne gösterir, nasıl kullanılır?
Raporlar sayfasının ciro, sipariş, kanal payı ve çok satanlar özetini, dönem seçimini ve net rakamların ana sayfadan neden farklı olduğunu anlatır.
Bu ekran ne işe yarar?
Raporlar → Genel bakış, seçtiğiniz dönemde kanallarınızdan gelen satışın özetidir: ciro, sipariş, sepet, iptal oranı, günlük ciro grafiği, kanal payı, sipariş durumu ve çok satan ürünler. Rakamlar Bulutegra'nın kanallardan okuduğu siparişlerden hesaplanır. Ekran salt okunurdur; hiçbir şey yazmaz.
Raporlar menüsünü Yönetici, Muhasebe ve Raporlama rolleri görür. Raporlama rolü yalnız Panel ve Raporlar sayfalarını görür. İçerik ve Depo rollerinde menü görünmez.
Raporlar sayfasının sekmeleri: Genel bakış, Kârlılık, Repricing, BuyBox, Hakediş, Tükenme ve Vitrin listeleri.
Dönem ve kanal seçmek
- Üstteki düğmelerden dönemi seçin: Bu hafta, Geçen hafta, Bu ay, Bu yıl ya da Geçen yıl. Dönemler takvime göredir: hafta pazartesi başlar; Bu hafta, Bu ay ve Bu yıl dönemin ilk gününden bugüne kadar olan günleri kapsar. Geçen hafta bir önceki pazartesi–pazar, Geçen yıl geçen yılın 1 Ocak–31 Aralık aralığıdır. Sayfa Bu ay ile açılır.
- Belirli bir aralık için Tarih aralığı kutularına Başlangıç ve Bitiş tarihini girip Uygula'ya basın. Telefonda bu kutular Özel düğmesiyle açılır. Özel aralığı kaldırmak için Temizle'ye basın.
- Kanal kutusundan bir kanal seçin ya da Tüm kanallar'da bırakın.
Seçimin hemen altında dönemin tarih aralığı ve karşılaştırılan önceki dönem yazar. Bu hafta geçen haftanın aynı günleriyle (örneğin pazartesi–çarşamba, geçen pazartesi–çarşamba ile), Bu ay geçen ayın aynı günleriyle karşılaştırılır. Bu yıl ve Geçen yıl seçildiğinde karşılaştırma bir önceki yılın aynı tarih aralığıyla yapılır. Geçen hafta ve özel aralıkta önceki dönem, seçtiğiniz dönemle aynı uzunlukta, hemen önceki aralıktır.
Seçtiğiniz dönem ve kanal adres çubuğunda tutulur. Bağlantıyı kopyalayıp paylaşırsanız aynı görünüm açılır. Daha önce kaydettiğiniz 7 gün, 30 gün, 90 gün ya da 12 ay bağlantıları en yakın takvim dönemiyle açılır. Bu ekranda dosya indirme düğmesi yoktur.
Kartlar
| Kart | Ne gösterir |
|---|---|
| Ciro | İptal ve iade dışındaki siparişlerin kanal tutarı, KDV dahil. |
| Sipariş | İptal ve iade dışındaki sipariş sayısı. |
| Ortalama sepet | Sipariş başına ortalama tutar. |
| Satılan adet | Toplam ürün adedi ve sipariş başına adet. |
| İptal / iade | İptal ya da iade olan siparişlerin oranı, sayısı ve tutarı. |
Her kartta önceki döneme göre değişim ok ve yüzdeyle görünür. İptal / iade kartında artış kötü sayıldığı için kırmızı gösterilir. Önceki dönemde veri yoksa "önceki dönem yok" yazar.
Grafik, kanal payı ve çok satanlar
- Ciro grafiği: sütunlar bu dönemin cirosu, kesikli çizgi önceki dönemdir. Sütunun üstüne gelince o günün cirosu ve sipariş sayısı görünür. Uzun dönemlerde grafik haftalık toplanır. Altta en iyi gün ya da hafta yazar.
- Kanal payı: her kanalın cirosu, sipariş sayısı, ciro içindeki payı ve iptal sayısı.
- Sipariş durumu: dönemdeki tüm siparişlerin Kargo bekliyor, Kargoda, Teslim edildi, İptal / iade, Diğer ve Bilinmiyor dağılımı. Bu kutu iptal ve iadeleri de içerir.
- Çok satanlar: ciroya göre ilk ürünler. 10, 20 ya da 100 ürün gösterebilirsiniz. Sütunlar: Ürün, Adet, Sipariş, Ciro, Pay. Ürün adına basınca ürün kartı, görsele basınca büyük görsel açılır. Ürün cirosu, sipariş tutarının kalemlere adet oranında dağıtılmasıyla bulunur.
Neden ana sayfadaki rakamdan farklı?
İki ekran aynı siparişleri farklı sayar:
- Panel ana sayfasındaki Toplam ciro (brüt) ve Toplam sipariş (brüt) iptal ve iadeleri de içerir. Bu, pazar yerlerinin kendi panellerinde gösterdiği rakamla aynı mantıktır.
- Raporlar → Genel bakış nettir: Ciro ve Sipariş iptal ve iade olan siparişleri dışarıda bırakır; bunlar İptal / iade kartında ayrıca gösterilir.
- Trendyol iadeleri Trendyol finans dökümünden alınır: tamamı iade edilen sipariş iade sayılır, kısmi iadede iade edilen tutar cirodan düşülür.
Bu yüzden aynı dönemde Raporlar'daki ciro ana sayfadakinden düşük görünür. Bir kanalın panelindeki rakamla karşılaştırırken ana sayfadaki brüt rakamı kullanın.
Döviz kanalları: Dolar ile satış yapan kanalların tutarı güncel kurla TL'ye çevrilir; kullanılan kur sayfanın altındaki notta yazar. Para birimi çevrilemeyen bir dış kanal ciroya katılmaz. Kanal payında bu kanalın tutarı "—" ve "çevrilmedi" olarak görünür; nottaki listede sipariş sayısı ve kanalın kendi para birimindeki tutarı yazar.
Diğer raporlar ve karşılaştırma turları
Sayfanın altındaki Diğer raporlar kartları her raporun öne çıkan sayısını gösterir ve tıklanınca o rapora gider: Kârlılık, Repricing, BuyBox, Hakediş, Tükenme ve yalnız hesap sahibi kullanıcıda Vitrin listeleri. Bir raporun verisi alınamazsa kartında "veri yok" yazar.
Karşılaştırma turları bölümünü açınca her turda kanaldan okunan siparişlerle ERP'nizdeki karşılıklarının sayısı görünür: Kanal siparişi, ERP'de eşleşen sipariş (panelde ERP'nizin adıyla yazar), Uyuşmazlık (ERP'de bulunan ama adet, tutar ya da depo bilgisi tutmayan sipariş) ve turun Süresi.
Bir sorun varsa
- "Satış özeti alınamadı (veri yok ya da yetki). Diğer raporlar aşağıda.": seçili dönemde okunmuş sipariş yoktur ya da rolünüz bu veriyi görmüyordur. Dönemi genişletin; sorun sürerse yöneticinize rolünüzü sorun.
- "Bu dönemde satış yok" ya da "Bu dönemde satılan ürün yok": seçili kanal ve dönemde iptal dışı sipariş yoktur. Tüm kanallar'a dönüp tekrar bakın.
- Bir kanal listede yok: kanal kutusu yalnız seçili dönemde siparişi olan kanalları listeler.
İlgili yazılar: Kârlılık ve hakediş ekranları, Repricing ve BuyBox: ne işe yarar, nasıl okunur?, Tükenme ve vitrin listeleri: ne işe yarar, nasıl kullanılır?, Sipariş akışı: siparişler ERP'ye nasıl ulaşır?.