Ürün eşleştirme: stok kodu ve barkod
Ürünlerin kanal ilanlarıyla nasıl eşlendiğini, "eşleşmeyen" kaydın ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini anlatır.
Eşleştirme, katalogdaki her varyantın (renk × beden) kanaldaki ilanıyla birebir bağlanmasıdır. Sipariş, stok ve fiyat bu bağ üzerinden doğru ürüne gider.
Anahtar iki alandır: stok kodu (SKU) sizin verdiğiniz iç koddur, barkod ise ürünün her yerde aynı kalan kimliğidir. İkisi de tutan ürün kesin eşleşir.
"Eşleşmeyen" ne demek?
Eşleşmeyen kayıt, kanalda bir ilan olduğu hâlde katalogdaki hiçbir varyanta bağlanamaması ya da katalogda satışa açık bir ürünün kanalda karşılığının bulunmamasıdır.
Panel en tehlikeli durumu Riskli olarak işaretler: satışta ve stoklu olduğu hâlde ürünü bulunamayan ilan. Bu ilandan sipariş gelirse ERP'ye yazılamaz, stoğu da güncellenemez. Önce bunları düzeltin.
Panelde nereye bakılır?
- Kanallar → Pazar Yerleri ekranında kanal logosuna basın. Kanal sayfasındaki Bekleyen işler tablosunda şu satırlar vardır, her birinin yanında aç düğmesi bulunur:
- Kod eşleme: kanaldaki ürün kodu katalogdaki kodla uyuşmuyor.
- Veri bütünlüğü: barkodsuz ilan, barkodu katalogda olmayan ilan ya da çift barkod.
- Listeleme kuyruğu: bu kanalda hiç ilanı olmayan ürünler.
- Kanallar → Ürün Kodu Eşleme ekranı kanaldaki kod ile katalog kodunu yan yana gösterir. Eşlemenin türü rozetle yazar: stok kodu, ana ürün kodu ya da elle eşlendi (barkodsuz ilan). Bu ekran ilanlarınıza dokunmaz; yalnız neyin neye karşılık geldiğini gösterir.
- Pazar yeri eşlemeleri sayfasında İlan ↔ ürün türünü seçip Eşli olmayanlar süzgecini kullanın.
- Ürünler sayfasındaki Barkodsuz ve Canlı kanalda eksik süzgeçleri katalog tarafındaki eksikleri listeler.
Nasıl düzeltilir?
- Sebebi bulun. Çoğu zaman barkod eksiktir, kanalda farklı bir stok kodu girilmiştir ya da aynı barkod iki varyantta kullanılmıştır.
- Katalogdaki eksiği kaynağında düzeltin. Barkod ya da stok kodu eksikse ürünü katalog kaynağınızda (örneğin ikas) güncelleyin; değişiklik panele yansır.
- Kanaldaki yanlış kodu kanalda düzeltin. İlandaki stok kodu ya da barkod hatalıysa kanalın satıcı panelinden düzeltin.
- Çift barkodu ayırın. Her varyantın kendi barkodu olmalı; tek barkodu bütün bedenlere yazmak eşleşmeyi bozar.
- Barkodsuz ilanlar için bize yazın. Barkodu olmayan ilanlar elle eşlenebilir; Ürün Kodu Eşleme ekranında "elle eşlendi (barkodsuz ilan)" olarak görünür.
- Kontrol edin. Düzeltmeden sonra Bekleyen işler tablosundaki sayının düştüğünü görün.
İlan açarken kullanılan karşılıklar
Kategori, marka, renk ve beden gibi değerlerin kanaldaki karşılıkları da Pazar yeri eşlemeleri sayfasındadır. "Onay bekliyor" durumundaki satırlar siz seçmeden kullanılmaz. Satırda Seç ya da Değiştir ile doğru karşılığı belirleyin; bir ürünün o kanalda açılmaması gerekiyorsa Karşılığı yok / açılmasın'ı seçin. Yanlış bir kararı Kararı geri al ile geri alabilirsiniz.
İyi alışkanlıklar
- Yeni ürün açarken stok kodunu ve barkodu baştan doldurun.
- Stok kodunu bir kez verin, sonra değiştirmeyin.
- Stok kodunda boşluk ve özel karakter kullanmayın.