Müşterinin e-posta ve sipariş koduyla giriş yapıp iade talebini kendi başlattığı sayfa. Talep oluştuğunda iade kodu üretilir, ürün depoya ulaştığında barkodla kabul edilir; değişim isteniyorsa yerine geçecek sipariş de buradan yürür. Faydası, iade yazışmasını e-postadan ve telefondan çıkarıp tek akışa taşımasıdır: müşteri talebinin hangi aşamada olduğunu görür, depo da elindeki kutunun hangi siparişe ait olduğunu bilir. Depoda kabul edilen iade hem stoğa hem sipariş kaydına yansır. Pazaryerinin kendi iade ekranıyla karıştırılmamalı: kanaldan gelen iade o kanalın kurallarına ve sürelerine tabidir, portal ise sürecin sizin tarafınızdaki adımlarını toplar. Bkz. pazaryeri iade yönetimi.
Anlatmadan önce gösterelim.
Panelin çalışan bir kopyasına giriş bilgilerinizi hemen gönderelim; kendiniz gezin, sonra konuşalım.