Интеграция с SAP
Для бизнеса, работающего на SAP и продающего на маркетплейсах через несколько аккаунтов продавца, складов или стран. В таком масштабе ожидают не скорости, а согласованности: каждый заказ записан полностью, каждая запись, которую не удалось записать, видна с причиной, а выплаты сходятся в конце месяца. Развёртывание открывается чтением, без единой записи.
Входит начиная с тарифа StarterТарифы и цены ›
Что такое интеграция с SAP?
Интеграция с SAP — слой, связывающий движение заказов, остатков и цен на стороне маркетплейсов с их соответствием в SAP. Заказ с канала записывается в SAP по соответствиям, согласованным в сопоставлении полей, а остатки и цены из SAP уходят на каждый подключённый аккаунт и канал. Процессы, выстроенные вами в SAP, остаются нетронутыми.
В бизнесе на SAP объём заказов и число каналов давно переросли ручное отслеживание. Здесь важно не то, чтобы запись прошла быстро, а то, чтобы ни одна запись не исчезла тихо. Заказ, который не удаётся записать, остаётся в списке с причиной и поднимает оповещение, пока список не пуст, поэтому сорвавшаяся передача видна без ожидания конца месяца.
В корпоративных внедрениях сопоставление полей зависит от проекта, и мы планируем его вместе перед внедрением. В теневом режиме система ничего не пишет в SAP и только читает, показывая цифры обеих сторон рядом. Запись открывается канал за каналом только после вашего одобрения, и каждый шаг обратим.
В какой тариф входит?
Интеграция с каждым маркетплейсом и платформой включена начиная с тарифа Starter; число каналов зависит от тарифа.
Что даёт интеграция с SAP
Заказы записываются в SAP
Каждый заказ с маркетплейса записывается в SAP с клиентом, позициями, перевозчиком, платёжными данными и номером отслеживания. Поскольку в корпоративных внедрениях сопоставление полей зависит от проекта, охват мы согласуем вместе перед внедрением.
Видимость записей, которые не удалось записать
Если заказ не удаётся записать в SAP, он остаётся в списке с причиной и поднимает оповещение, пока список не пуст. Ни один заказ не теряется тихо; после устранения причины запись обрабатывается из того же списка.
Много аккаунтов, складов и стран
Несколько аккаунтов продавца, складов и стран управляются из одной панели, у каждого свои правила остатков и цен. При настройке вы решаете, какой склад открыт какому каналу.
Остаток из SAP на всех каналах
Источник цифры остатка — SAP; на каком бы канале ни произошла продажа, единица списывается со всех подключённых каналов одновременно. Добавление канала или аккаунта продавца никогда не означает деления остатка, потому что новый аккаунт входит в тот же пул.
Управление ценами
Цены отталкиваются от прайса в SAP; продажная и минимальная цена задаются отдельно для каждого маркетплейса и каждой страны, и акционная цена никогда не опускается ниже минимума.
Сверка выплат и роли
Отчёты о выплатах приходят в панель сами, и каждая строка привязана к своему заказу; возвраты с невозвращённой комиссией и заказы, уходящие в минус, помечаются отдельно. Кто может открыть эти экраны, ограничивается ролями.
Как настраивается интеграция с SAP
Планирование
Перед внедрением мы вместе согласуем, какие поля куда сопоставляются и какие аккаунты продавца и склады входят в охват. Необходимые данные доступа вы готовите с вашим партнёром по SAP.
Сопоставить
Товары и варианты в SAP сопоставляются с карточками маркетплейсов по SKU и штрихкоду. Всё несопоставленное выводится списком с разбивкой по каналам.
Наблюдать
Теневой режим держит запись полностью выключенной: система читает обе стороны и не оставляет в SAP ни одной записи. Число заказов, количества остатков и список записей, которые не удалось бы записать, видны заранее на реальных данных.
Передать
Запись открывается канал за каналом и аккаунт за аккаунтом: сначала заказы, потом остатки, потом цены. Каждый шаг обратим, а охват может начаться настолько узким, насколько хотите.
Техническое резюме
| Передаваемые данные | Заказы, остатки, цены, товары и варианты, возвраты, выплаты |
|---|---|
| Направление | Заказы с маркетплейса в SAP; остатки и цены из SAP на маркетплейсы |
| Ключ сопоставления | SKU и штрихкод; варианты сопоставляются на уровне штрихкода |
| Поля, передаваемые с заказом | Клиент, позиции, перевозчик, платёжные данные, трек-номер |
| Сопоставление полей | В корпоративных внедрениях зависит от проекта; охват планируется вместе перед внедрением |
| Записи, которые не удалось записать | Остаются в списке с причиной и поднимают оповещение; ни один заказ не теряется тихо |
| Время обновления | В момент продажи на канале, без ожидания и без фиксированного часа опроса |
| Что нужно на стороне SAP | Данные доступа готовятся вместе с вашим партнёром SAP |
| Счета и отгрузка | Остаётесь в своих процессах SAP; интеграция никогда не входит в шаг выставления счетов или отправки |
| Метод внедрения | Начинается в теневом режиме; система только читает и заранее перечисляет записи, которые не удалось бы записать, а запись открывается шаг за шагом по каналам и по аккаунтам |
| Аккаунты и страны | Несколько аккаунтов продавца, складов и стран из одной панели, у каждого свои правила остатков и цен |
С чем работает
Бесплатные калькуляторы
Проверяйте решения по ценам и доставке, не покидая страницу. Работает в браузере и ничего не отправляет.
Часто задаваемые вопросы об интеграции с SAP
Как работает интеграция SAP с маркетплейсами?
Bulutegra собирает все подключённые аккаунты продавца в одном месте и ведёт поток между этими аккаунтами и SAP. Он берёт заказ с канала и записывает его в SAP с клиентом и позициями, а остатки и цены из SAP отправляет на каналы. Выставление счетов и отправка продолжаются в ваших собственных процессах SAP.
Нужна ли разработка на стороне SAP?
Необходимые данные доступа готовятся с вашим партнёром по SAP. Поскольку в корпоративных внедрениях сопоставление полей зависит от проекта, охват мы планируем вместе перед внедрением.
Что происходит с заказом, который не удаётся записать?
Запись остаётся в списке с причиной и поднимает оповещение, пока список не пуст. Ни один заказ не теряется тихо; после устранения причины запись обрабатывается из того же списка.
Можно ли управлять несколькими аккаунтами продавца, складами и странами?
Да. Все они управляются из одной панели, у каждого свои правила остатков и цен, и вы решаете, какой склад открыт какому каналу.
Насколько узким может быть начальный охват?
Настолько узким, насколько хотите: в теневой режим можно войти с одним аккаунтом продавца и одним каналом, а затем расширять охват аккаунт за аккаунтом, когда цифры сойдутся.
Может ли интеграция повредить данные в SAP?
В теневом режиме система ничего не пишет в SAP и только читает. На этом этапе вы видите не только, сходятся ли цифры, но и список записей, которые не удалось бы записать, — на реальных данных и заранее. Запись открывается только после вашего одобрения, по каналам и по аккаунтам.
Как выплаты сверяются с записями в SAP?
Строки отчёта сопоставляются со своими заказами, так что вы видите заказ за заказом, откуда идёт расхождение. Возвраты с невозвращённой комиссией, заказы, уходящие в минус, и случаи, когда за один и тот же товар берётся разная комиссия, группируются под отдельными заголовками.
Могу ли я ограничить, какие экраны доступны моей команде?
Да. Роли определены; участники команды с ролью Бухгалтерия, например, видят только экраны выплат и сверки.
Какому размеру бизнеса подходит интеграция с SAP?
Бизнесам с несколькими аккаунтами продавца, складами и странами, где объём заказов перерос ручной учёт. Внедрение всё так же начинается в теневом режиме и передаётся канал за каналом.