Создан внутри реального бизнеса

С чего всё началось

Bulutegra не был идеей продукта, набросанной в переговорной. Он был написан внутри розничного бизнеса, продававшего на нескольких маркетплейсах сразу, из-за проблем, которые нужно было решить в тот же день.

Проблемы знакомы: остатки одного товара не совпадали на двух каналах, заказы вбивались в ERP вручную, отчёт о выплатах никогда не сходился с банком, а во время акции никто не мог сказать, кто изменил цену. Сначала появились инструменты для этих задач; потом они выросли в единую панель.

Софт месяцами работал на наших заказах. Когда он ошибался, мы видели не тикет, а неправильно упакованную коробку на своём складе. Многое в поведении Bulutegra сформировалось тогда. Открыть его как продукт мы решили потом.

Как мы работаем

Сначала читать, потом писать. При внедрении система работает в теневом режиме: одну–две недели она читает ваши каналы и считает, что бы сделала, но никуда не пишет. Запись открывается только после вашего одобрения, канал за каналом.

Показывать доказательства. Любое число в панели можно раскрыть: какой заказ, какая комиссия, какое удержание. Экраны прибыльности и выплат показывают строки за результатом, а не только результат. Так же открыто мы говорим об изменениях продукта — в истории изменений указано, что поменяло каждое обновление.

Не меняйте ERP. Bulutegra стоит между маркетплейсами, вашим магазином и ERP. Счета, отгрузка и учёт остаются в вашей системе; заказы записываются в ERP с клиентом, позициями, перевозчиком и платёжными данными. Мы не просим перестраивать работу команды.

Проверено на практике. За каждым добавленным экраном стоит проблема, с которой кто-то реально столкнулся. Мы не коллекционируем функции, которыми никто не пользуется.

Что мы создаём

Сегодня Bulutegra подключается к 24 маркетплейсам: 8 глобальных, 7 недавно добавленных и 9 в Турции. Добавьте 6 платформ e-commerce, 4 ERP, 10 перевозчиков и 3 дополнительных подключения — всего 47 интеграций.

Основная панель собирает заказы, остатки, цены, возвраты, выплаты и контент в одном месте: список заказов с вкладками каналов, единый пул остатков с оповещениями, матрица канал × прайс/продажная/минимальная цена, репрайсинг, страница прибыльности с вкладом по каналам, отслеживание выплат и сверки, вкладка качества, экран состояния системы и портал возвратов для клиентов.

Помимо ядра есть модули для тех, кому они нужны: CRM (WhatsApp Business API, почта и вопросы с маркетплейсов в одном inbox), Content Studio, Импорт отзывов, Size Finder и ИИ-камера. Для трансграничных продаж экспортные документы, валюта и таможенные данные готовятся в момент поступления заказа.

Нашу дорожную карту задают операции клиентов. Новый маркетплейс или ERP попадает в список, потому что кто-то реально начал там продавать.

Команда и как мы работаем

Мы небольшая удалённая команда. Продуктовая команда находится внутри бизнеса, а не снаружи: те же люди пишут панель и разбирают реальные заказы, возвраты и отчёты о выплатах.

Это меняет и разговоры с поддержкой. Замолчавший канал, несовпадающий штрихкод, не сходящаяся строка комиссии — для нас это не абстрактные баг-репорты, а ситуации, в которых мы сами бывали.

Мы выпускаем небольшие частые обновления вместо крупных релизов, и все изменения записаны в истории изменений.

Компания и контакты

Компания, адрес, выставление счетов и контакты полностью приведены в реквизитах ниже; здесь мы их не повторяем.

По вопросам, запросам предложений и техническим темам пишите на указанный там адрес или звоните по указанному номеру. Если хотите увидеть панель на своих товарах и каналах, быстрее всего — форма демо на сайте.