Teslim edilmiş görünen ama hakediş raporunda ödemesi bulunmayan sipariş. Tek tek bakıldığında küçük tutarlardır, bu yüzden fark edilmeden birikir ve ancak mutabakat yapıldığında görünür hâle gelir. Sebebi her zaman hata olmayabilir: sipariş bir sonraki döneme kalmış, iade süreci açık kalmış ya da kesinti başka bir satıra yazılmış olabilir. Bu yüzden önce siparişin hangi durumda olduğu doğrulanır, sonra pazaryerine destek kaydı açılarak sorulur. Pazaryerlerinde itirazın bir süresi bulunduğundan takibi geciktirmemek gerekir. İade edilmiş siparişten ayırmak gerekir: iadede ödeme zaten beklenmez, kayıp hakedişte beklenir.
Aynı gruptaki terimler
Anlatmadan önce gösterelim.
Panelin çalışan bir kopyasına giriş bilgilerinizi hemen gönderelim; kendiniz gezin, sonra konuşalım.